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一天完成赔付 阳光快速理赔兑现承诺

时间:2017-04-28 17:14:42 作者:临沂民生网

临沂民生网(雨农 长青)2017年4月28日讯:近日,阳光人寿临沂中支仅用一天即完成了一起身故理赔案,快速高效的服务再次彰显了公司“以客户为中心”的服务理念。
据了解,客户郭先生于2011年5月为自己投保了《阳光人寿财富宝两全保险(分红型)》和《阳光人寿附加意外伤害保险B款》,保额分别为36000元和20000元。然而,就在 2017年3月中旬的一天,郭先生不幸遭遇车祸,伤势严重,虽极力抢救仍不幸离世。郭先生的离去,让原本温暖的家庭顷刻之间分崩离析。得知此消息后,临沂中支理赔工作人员和保单服务人员立即前往客户家中,对其家属进行探望慰问。
2017年4月17日,郭先生的家属带着资料来临沂中支提交理赔申请。理赔工作人员审核确认后,及时将案件材料录入业务系统,经总部审核后于当天即完成结案,支付给理赔申请人身故保险金56000元。
接到理赔通知后,客户家属非常感慨,对阳光人寿的理赔服务非常认同,理赔服务周到,理赔流程顺畅快捷。客户家属更是通过保单服务人员再次传递谢意。
这样的理赔事例只是阳光人寿众多理赔案件中的普通一例。阳光的理赔人员高度重视每一起理赔案件,因为他们知道它们寄托着公司的承诺,寄托着生者的希望,寄托着逝者
对亲人的关爱。唯有竭尽全力快速兑现承诺,方不辱使命,方能让保险犹如阳光温暖更多的人,为更多人提供保障。
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