这几天，不少临沂住户反映家中暖气不热。10日、11日两天，蓝天热力工作人员入户为“把脉”(下图)。通过入户测温、现场检测不热原因、帮助住户清理管道等，最终发现该公司供暖的138户中有131户温度达标，17户因多种因素未达标。

10日，蓝天热力公司工作人员先后到天元威特、开元上城小区对24户测温，其中21户达标，3户室温低于18℃，不达标用户约占12.5%，主要原因是入户管道偏细，用户为楼内边户或周围邻居不用暖等；11日，在对泰鼎花园、泰和花园、太子湖小区、鲁商凤凰城、蓝湾国际及后园馨园等6个小区114户入户测温中，100户达标，14户室温低于18℃，不达标用户约占15.8%，不达标的原因为老旧小区供热设施老化，换热站补水量大，家中管道或暖气片堵塞，入户管道偏细，暖气片组数偏少，暖气片被装修遮盖等。

蓝天热力相关负责人表示，为了提高供暖质量，将根据天气情况及时调整主管网参数并保持稳定，并通过加强调整彻底解决个别换热站循环不稳定状况。如果住户的供暖设施需要清理或维修，将帮助解决并开展有偿维修业务。同时，对兰山区政府、后园馨园、泰和花园等几个老旧小区，热力公司将安排专人靠在现场加强服务，努力解决用户投诉问题。

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蓝天热力相关负责人称，根据此次入户测温的138户来看，导致供暖温度不达标的原因有很多，包括供热管网末端循环差、管道老化、边户供暖效果差、管道阻塞等因素。

其中，在开元上城，有2户温度未达标，这2户都位于小区最末端的7号楼。“这个小区供暖管道的入户管径偏细，房屋的面积又大，供暖效果就差。”工作人员说。

在泰和花园小区，入户测温的12户中，有6户不达标，室温约15-17℃。“这6户主要是因为户内管道堵塞、滤网堵塞和暖气片气堵。”蓝天热力工作人员帮助3户冲洗管道，有住户的过滤网卸下来后发现已被泥沙、铁锈堵的就像一块“巧克力”。经过工作人员清洗后，住户家中的温度有所提高。

“太子湖小区、后园馨园、蓝湾国际都存在暖气片偏少、堵塞、气堵的情况。”热力公司工作人员提醒，住户一定要定期找专业人员清理暖气片，以免影响供暖效果。

记者 李晖